美(měi)容導師(shī)銷售能(néng)力提升5技(jì)巧
編輯:巨美(měi)美(měi)容學校(xiào)
發布時(shí)間(jiān):2015-04-02 10:33:08
美(měi)容導師(shī)銷售能(néng)力重要(yào),銷售技(jì)巧有(yǒu)哪些(xiē₩∞∑ )?廈門市思明區巧英美容職業培訓學校的(de)老(lǎo)師(shī)教你(nǐ)'≥↕™5個(gè)銷售技(jì)巧,幫助美(měi)容導師(shī)客服銷售難題!

技(jì)巧1:發展個(gè)人(rén)才幹
為(wèi)了(le)全方位發展,銷售精英們會(huì)對(duì)公司的(de)各項業(yè÷∏)務進行(xíng)全面了(le)解,不(bù)斷拓展個(gè♠β)人(rén)的(de)産品知(zhī)識。在不(bù)斷加深個(g™ φπè)人(rén)專業(yè)知(zhī)識的(≠ ∑÷de)同時(shí),他(tā)們還(hái)會(huì)在公司內(nφ£≥∞èi)部尋找各方面專家(jiā)來(lái)提高(gāo)自(zì)身(shēn)業(yè)務水(₹↔shuǐ)平,并與其他(tā)同事(shì)建立有(yǒu)益的(de)工(g♥σ₽ōng)作(zuò)關系。
(1)美(měi)導們并不(bù)僅僅是(shì)銷售人(rén)員(yuán),也(yě)是ββ✔(shì)溝通(tōng)美(měi)容院和(hé)顧客的(de)橋梁₽£₽,她(tā)們應該同時(shí)具備較深厚的(de)美(měi)容、銷售、顧客心理(lǐ)等專業 "×∞(yè)知(zhī)識。修煉內(nèi)容:
(2) 制(zhì)定并實施個(gè)人(rén)學習±©(xí)計(jì)劃,抓住培訓機(jī)會©σ€σ(huì),向專家(jiā)學習(xí);
(3)探索新産品和(hé)新技(jì)術(shù)&₹将如(rú)何促進公司實力的(de)增強;
(4)掌握如(rú)何在推薦産品及服務時(sαΩγhí)與顧客增進交流;
(5)了(le)解自(zì)身(shēn)公司及競争對(du♠¶ì)手公司的(de)銷售及産品策略;
(6)從(cóng)專家(jiā)那(nà§→)裡(lǐ)直接獲得(de)知(zhī)識,并通(t×∑£ōng)過其協助抓住銷售機(jī)遇,增強業(yè)務反應能(néng)力;
(7)從(cóng)其他(tā)銷售人(rén)員(yuán)處了(le)解β↑✘≥其顧客對(duì)不(bù)同産品和(hé)服務的(de)反應,吸取經驗教訓。
技(jì)巧2:了(le)解顧客
美(měi)導們的(de)工(gōng)作(zuò)₩∞不(bù)僅是(shì)銷售,還(hái≠δ)必須為(wèi)銷售做(zuò)充足的(de)前期鋪墊。她(tā)們不(bù)→α §僅要(yào)知(zhī)道(dào)哪些(xiē)因素影(yǐng)響顧客的(de)購(g<∑ òu)買選擇,了(le)解最近(jìn)的(de)美(měi)容時(shí)尚趨勢,還(háiλ±&♦)要(yào)有(yǒu)一(yī)定的(de)分(fēn)析總結能♥ Ω©(néng)力。
修煉內(nèi)容:
利用(yòng)各種業(yè)務報(bào)表、新聞報(bào)道(dào)、其他γ≈(tā)美(měi)容院動态和(hé)各種美(měi)™÷容信息發現(xiàn)影(yǐng)響顧客購(gòu)買的(de)因素;
提高(gāo)直接溝通(tōng)能(néng)力,了(le)解每位顧客的(d↔↓≠♣e)個(gè)性、美(měi)容需求和(h$¥≈é)購(gòu)買特點;
顧客評估産品的(de)标準是(shì)什(shén)麽?掌握顧客♥≥&的(de)購(gòu)買周期,了(le)解左右顧客購(gòu)買決策的(de)因λ÷♠≤素有(yǒu)哪些(xiē)(價格,效果,±Ω♠他(tā)人(rén)的(de)推薦) ?
技(jì)巧3:滿懷熱(rè)情
一(yī)流的(de)美(měi)導會(huì)本×™能(néng)地(dì)意識到(dào),銷售¥¥♦的(de)目的(de)就(jiù)是(shì)實現(xiàn)業(yè)務增長(ch↑≥δ¶áng),因此她(tā)們會(huì)自(zì)然↕ε地(dì)對(duì)顧客的(de)體(tǐ)驗和(hé)評價充滿興趣,真誠地(dì)希望能(n連ng)為(wèi)顧客帶來(lái)幫助。
修煉內(nèi)容:
(1)清楚地(dì)介紹每項服務能(néng)為(wèi)顧客帶來(lái)哪些(↑ "xiē)美(měi)容護膚效果;
(2)站(zhàn)在顧客的(de)角度描述每♦¶項服務的(de)價值;
(3)展示公司美(měi)容美(měi)體(t ≈ǐ)實力;
(4)表現(xiàn)出對(duì)顧客膚質或身(shēn)材狀況的(de)濃<Ωφ₩厚興趣;
(5)正确評價顧客在美(měi)容院消費(fèi)後的(de)效果和(hé)需要(yào)™•改進的(de)方面;
(6)了(le)解顧客評估購(gòu)買行(xíng)為(wèi)是(sΩαhì)否值得(de)的(de)标準;
(7)打造增值業(yè)務(增殖的(de)産品或服務)。
技(jì)巧4:建立關系網
在現(xiàn)代社會(huì),坦誠和§♠↑σ(hé)禮貌非常重要(yào)。當你(nǐ)以誠懇的(de)态度與客戶打∏γ'交道(dào)時(shí),效果是(shλ∏ì)截然不(bù)同的(de)。你(nǐ)越是(shì)坦誠,客戶也(yě)σ₹就(jiù)越能(néng)敞開(kāi)心扉。如(rú)ε♣☆☆果你(nǐ)把自(zì)己藏得(de)很(hěn)深,客戶也(yě)不(bù)會(huì)與你✘γ(nǐ)靠得(de)太近(jìn)。"
優秀的(de)美(měi)導會(huì)在顧客中尋找支持者來(÷≠≈δlái)精心策劃建立自(zì)己的(de)營銷網絡,改變意志(φzhì)不(bù)堅定者的(de)立場(chǎng¶©),中立并同化(huà)敵對(duì)思想。
修煉內(nèi)容:
充分(fēn)利用(yòng)不(bù)同觀點和(hé)層次的(de)顧客;
(1)成為(wèi)顧客的(de)朋(péng)友(yǒu),為(wè₹♠i)他(tā)們出謀劃策;
(2)為(wèi)關鍵人(rén)物(wù)♠ &提供信息,滿足他(tā)們的(de)需求,促使其成為(wèi)內(nèi)部支持者"↔&;
(3)與周圍的(de)人(rén)保持溝通(tōng),從(cóng)閑談中獲π'取有(yǒu)用(yòng)信息;
(4)遵守承諾。
技(jì)巧5:擅長(cháng)戰略銷售
銷售精英會(huì)在采取特定行(xíng)動≤↑λ前,全面考慮其他(tā)備選方案,圍繞顧客的(de)購(gòu)買周期來(lái)打造自<γ(zì)己的(de)銷售戰略。
優秀的(de)美(měi)導會(huì)通(₹✔δtōng)過不(bù)斷學習(xí),快(ku$δ↔ài)速發現(xiàn)機(jī)遇,轉變思想•✔,定期更新自(zì)己的(de)銷售戰略。她(÷©©tā)們通(tōng)過積極探索,以滿足顧客需求并為(wèi)之增值£±™為(wèi)目标,她(tā)們的(de)銷售戰略比無計(jì)φ₽劃地(dì)推銷更有(yǒu)效。
修煉內(nèi)容:
(1)針對(duì)VIP顧客制(zhì)定客戶戰略計(jì)劃;
(2)與經理(lǐ)和(hé)管理(lǐ)人(rén)員( ↓yuán)分(fēn)享自(zì)己的(de)計(jì)劃并✔↕δδ獲取反饋;
(3)根據需要(yào)調整計(jì)劃以确保成功;
(4)時(shí)刻考慮如(rú)何發展長(cháng)期客戶關系。
美(měi)容導師(shī)銷售經驗需要(yào)實戰經驗,上(shàng)面的(de)是(↑≤shì)老(lǎo)師(shī)的(de)總結,你(nǐ)要®☆(yào)認真體(tǐ)會(huì)後融入到(dào)工(gōng)作(zuò)中發揮,更多(☆ ÷§duō)美(měi)容導師(shī)的(de)銷售技(j✘∏ì)巧,可(kě)以看(kàn)QQ 29480★✘3435 空(kōng)間(jiān)。
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