美(měi)容師(shī)如(rú)何讓顧客相(xiàng)信産品效果
編輯:巨美(měi)美(měi)容學校(xiào)
發布時(shí)間(jiān)：2013-12-26 16:23:24
| 美(měi)容院顧客擔心産品效果，美(měi)容師(shī)<←≤怎麽辦？即便你(nǐ)的(de)服務态度沒問(wèn)題，也(yě)≥↔很(hěn)敬業(yè)，但(dàn)還(hái)不(bù)足以β✔∑ε解決客戶消費(fèi)的(de)問(wèn)題，李老(lǎo)師(shī)$→® 覺得(de)關鍵是(shì)産品和(hé)儀器(qì)要(yào)有(yǒ↑≤u)效果。可(kě)還(hái)沒有(yǒu)做(zuò )呢(ne)？怎麽能(néng)看(kàn)出效果呢(ne)？這(∏λ♥zhè)就(jiù)需要(yào)顧問(wèn)對(duì)産♥ε≤品和(hé)儀器(qì)的(de)功效有(yǒu)最'≈φ±深刻的(de)把握，同時(shí)，能(néng)夠做(zuò)最引人(rén)入勝<™的(de)介紹，令客戶産生(shēng)體(tǐ)≈♣↕£驗的(de)欲望。 在介紹時(₹© shí)，永遠(yuǎn)要(yào)記住突出兩種選擇，$ ♦©随時(shí)給客戶提供不(bù)同價位、不(bù)同形式的(de)兩種功能(néng)相(xi £→<àng)近(jìn)的(de)産品。讓客戶在選擇的(de)過程中，進行(xíng)思考和₽®'(hé)判斷，而不(bù)是(shì)在你(nǐ)推銷δ"的(de)壓力下(xià)選擇拒絕。 例如(rú)："您的(de)面部補水(shuǐ)問(wèn♠→©)題，我們有(yǒu)兩個(gè)項目可(kě)以解決。一(yī)個(gè"∏↔)是(shì)瑞士美(měi)白(bái)特效補水(shεδφuǐ)系列，其中小(xiǎo)分(fēn)子(zǐ)的(d¥φε∞e)玻尿酸對(duì)缺水(shuǐ)皮膚有(yǒu)超強的(de)補充效果；一(yī∑α)個(gè)是(shì)法國(guó)的(d¥•e)玫瑰精油補水(shuǐ)套餐，您可(kě→"≠)以先看(kàn)一(yī)下(xià)這(zhè)兩個(gè)項目的(de)介紹。好(h←ǎo)嗎(ma)？" ±↓£ 最後才是(shì)價格的(de)問(wèn)題。關于價格，我們以前在美(měi)容師(shī)全科(kē)班的(de)銷售單元講過。合理(lǐ)是(shì)對(duì)客戶的(de)心理β£€≠(lǐ)預期而言，而不(bù)是(shì)如(rú)何報(bào)價，才能(néng)既>φ滿足客戶的(de)好(hǎo)心未必有(yǒu)好(hǎo)♥₽€®的(de)結果。 |
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